Privacyverklaring (EU)

Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 26 oktober 2026 en is van toepassing op burgers en wettelijk permanente inwoners van de Europese Economische Ruimte en Zwitserland.

In deze privacyverklaring leggen we uit wat we doen met de gegevens die we via https://thecableguy.nl over u verkrijgen. We raden u aan deze verklaring aandachtig te lezen. In onze verwerking voldoen we aan de vereisten van privacywetgeving. Dat betekent onder andere dat:

  • wij duidelijk vermelden met welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken. Dat doen wij via deze privacyverklaring;
  • wij streven ernaar onze verzameling van persoonsgegevens te beperken tot enkel de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor legitieme doeleinden;
  • wij u eerst vragen om uitdrukkelijke toestemming om uw persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin uw toestemming is vereist;
  • wij passende beveiligingsmaatregelen nemen om uw persoonsgegevens te beschermen en dat ook eisen van partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken;
  • wij uw recht respecteren om uw persoonsgegevens op uw aanvraag ter inzage te bieden, te corrigeren of te verwijderen.

Als u vragen heeft of precies wilt weten welke gegevens wij van u bewaren, neem dan contact met ons op.

1. Doel, gegevens en bewaartermijn

Wij ontvangen of verzamelen mogelijk persoonsgegevens voor een aantal doeleinden die verband houden met onze bedrijfsvoering, waaronder de volgende: (klik om uit te breiden)

2. Delen met andere partijen

We delen of geven deze gegevens alleen aan verwerkers voor de volgende doeleinden:

3. Cookies

Onze site maakt gebruik van cookies. Voor meer informatie over cookies verwijzen wij u naar ons Cookiebeleid. 

4. Delen met andere partijen

Wij delen persoonsgegevens indien wij bij wet of door een gerechtelijk bevel, in antwoord op een wetshandhavingsinstantie, voor zover toegestaan onder andere wettelijke bepalingen, verplicht zijn om informatie te verstrekken, of voor een onderzoek naar een kwestie in verband met de openbare veiligheid.

Als onze site of organisatie wordt overgenomen, verkocht, of betrokken is bij een fusie of overname, kunnen uw gegevens worden doorgegeven aan onze adviseurs en mogelijke kopers en worden doorgegeven aan de nieuwe eigenaren.

We hebben met Google een Verwerkersovereenkomst gesloten.

Google mag de gegevens niet gebruiken voor andere Google-diensten.

De opname van volledige IP-adressen wordt door ons geblokkeerd.

5. Beveiliging

Beveiliging van persoonsgegevens is voor ons van groot belang. Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens te beperken. Zo zorgen wij dat alleen de noodzakelijke personen toegang hebben tot uw gegevens, dat de toegang tot de gegevens afgeschermd is en dat onze veiligheidsmaatregelen regelmatig gecontroleerd worden.

6. Websites van derden

Deze Privacyverklaring heeft geen betrekking op sites van derden waar naar wordt verwezen via links op deze sites. We garanderen niet dat deze sites uw persoonsgegevens op een betrouwbare en veilige manier behandelen. We raden u aan om de privacyverklaringen van deze sites te lezen voor u gebruik maakt van deze sites.

7. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Het verdient aanbeveling om deze privacyverklaring geregeld te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent. Bovendien zullen wij u waar mogelijk ook actief op de hoogte brengen.

8. Toegang verkrijgen tot en wijziging van uw gegevens

Als u vragen heeft of wilt weten welke persoonlijke gegevens we over u hebben, neem dan contact met ons op. U kunt contact met ons opnemen via de onderstaande gegevens. U heeft de volgende rechten:

  • U hebt het recht om te weten waarom uw persoonsgegevens nodig zijn, wat ermee gebeurt en hoe lang deze worden bewaard.
  • Recht op inzage: u kunt een verzoek indienen om inzage in de gegevens die we van u verwerken
  • Recht op rectificatie en aanvulling: u hebt het recht om uw persoonlijke gegevens aan te vullen, te corrigeren, te verwijderen of te blokkeren wanneer u maar wilt.
  • Als u ons toestemming geeft om uw gegevens te verwerken, heeft u het recht om die toestemming in te trekken en uw persoonlijke gegevens te laten verwijderen.
  • Recht op dataportabiliteit: u hebt het recht om al uw persoonlijke gegevens op te vragen bij de Verwerkingsverantwoordelijke en deze in zijn geheel over te dragen aan een andere Verwerkingsverantwoordelijke.
  • Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens. Wij komen hieraan tegemoet, tenzij er gegronde redenen voor verwerking zijn.

Zorg ervoor dat u altijd duidelijk vermeldt wie u bent, zodat we er zeker van kunnen zijn dat we geen gegevens van de verkeerde persoon wijzigen of verwijderen.

9. Een klacht indienen

Als u niet tevreden bent met de manier waarop wij omgaan met (een klacht over) de verwerking van uw persoonsgegevens, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Contactinformatie

The Cable Guy
Witsmeerstraat 2
2131 ZP Hoofddorp
Nederland
Website: https://thecableguy.nl
E-mail: info@ex.comthecableguy.nl
Telefoonnummer: +31 23 207 8027

Nathalie Breton
7 dagen geleden
Tv is gerapareerd ouders zijn blij alleen moeder board. Vind moederbord van zo een tv toch nog redelijk aan de prijs. Maar alles werkt ze zijn er heel blij mee.
Tim Westerling
2 weken geleden
Prachtig eind resultaat
Reactie van de eigenaar:Hi Tim, Dank je wel voor je mooie review! 😊 Fijn om te horen dat je zo tevreden bent met het eindresultaat. Daar doen we het voor! Veel plezier ermee en graag tot een volgende keer! 📺👍
Arjan Grefhorst
2 weken geleden
Veel gedoe gehad om verschillende Sonos apparaten op elkaar af te stemmen. Patrick heeft dat vakkundig opgelost!
Reactie van de eigenaar:Hoi Arjan, Dank je wel voor je mooie review! 😊 Fijn dat ik de problemen met de Sonos-apparaten heb kunnen oplossen en alles weer goed samenwerkt. Geniet van het geluid en bedankt voor het vertrouwen! 🎶🔧👍
raymond Terpoorten
2 weken geleden
Een fijne snelle service en efficient.
Reactie van de eigenaar:Mooi dat je zo tevreden bent, Raymond! 😊 We proberen altijd snel te schakelen en alles vakkundig te regelen. Bedankt voor je vertrouwen in The Cable Guy en graag tot een volgende keer! 🔧👍
Jeroen B
3 weken geleden
Patrick heeft een slimme thermostaat geplaatst. Vrij snel nadat ik contact opnam was hij al beschikbaar. Ging keurig te werk en ik ben erg blij met het eindresultaat!
Reactie van de eigenaar:Wat fijn om te lezen, Jeroen! 😊 Mooi dat we zo snel een afspraak konden maken en dat je tevreden bent met de installatie van je slimme thermostaat. Veel plezier en comfort ermee, en bedankt voor je vertrouwen in The Cable Guy! 🌡️👍
astrid thomasse
3 weken geleden
Reactie van de eigenaar::P
Magda Schuitema
3 weken geleden
Reactie van de eigenaar::p
John Horsting
3 weken geleden
Reactie van de eigenaar:Dank
aurora peace
1 maand geleden
Helemaal top bedankt een aanrader
Reactie van de eigenaar:Geweldig om te horen dat alles naar wens is verlopen! 😊 Bedankt voor het vertrouwen en de aanbeveling. Daar doen we het voor! 👍🔧
Morta
1 maand geleden
Uitstekende service van Patrick! Hij geeft advies op maat, communiceert van te voren prettig en reageert snel, en heeft mijn TV zeer zorgvuldig en stevig aan de muur geplaatst. Aanrader!
Reactie van de eigenaar:Wat een mooie review, bedankt! 😊 Persoonlijk advies, duidelijke communicatie en een zorgvuldige installatie vind ik erg belangrijk. Super om te horen dat je dit ook zo hebt ervaren en blij bent met het resultaat. Veel kijkplezier en bedankt voor de aanbeveling! 📺🔧👍
Jasper Boldingh
2 maanden geleden
Prima communicatie en zeer vriendelijk! En de tv natuurlijk helemaal werkend gemaakt!
Reactie van de eigenaar:Super om te horen, Jasper! 😊 Fijn dat je de communicatie en service als prettig hebt ervaren en dat de tv weer helemaal naar behoren werkt. Daar doen we het voor! Bedankt voor je vertrouwen en veel kijkplezier! 📺👍
Jebin James
2 maanden geleden
Patrick installed a Tado V3+ thermostat for us. He was fast, efficient and knew what he was doing. He also called the Tado support for installers to confirm everything was working as it should.
Reactie van de eigenaar:Great to hear you’re happy with the installation of your Tado V3+! 😊 I always want to make sure everything is working exactly as it should, so it’s nice to know you appreciated the extra check with Tado support. Thanks for your trust and enjoy your new smart thermostat! 🌡️🔧👍
Carolynne Stopforth
2 maanden geleden
Quick, efficient, effective and friendly 😊
Reactie van de eigenaar:Thank you for your lovely review, Carolynne! 😊 Great to hear you’re happy with the service! Shall we schedule an appointment to get your WiFi sorted as well? Looking forward to helping you again! 📶👍
Guus Terrahe
2 maanden geleden
Geluidsproblemen tussen twee weken nieuwe 48” Oled en Spottify/Bluos Vanmorgen gebeld naar Thecableguy. Appje terug 11.00 en 13.00? Prima. Rond 11.30 was Patrick er. Problemen opgelost. Tv met geluid en Bluos en Spottify weer probleemloos. Wel even schrikken van de prijs. Maar zulke snelle en vakkundige hulp is dan wel wat waard. Het is heel raar als je een avond geen tv kan kijken. Bedankt Cableguy!!
Reactie van de eigenaar:Mooi dat we zo snel konden schakelen, Guus! 😊 Fijn dat de geluidsproblemen zijn opgelost en je OLED-tv, BluOS en Spotify weer probleemloos samenwerken. Bedankt voor je vertrouwen en de mooie review. Veel kijk- en luisterplezier! 📺🎶👍
Jan Dooijeweerd
2 maanden geleden
Reactie van de eigenaar::P
Sjors vL
2 maanden geleden
Zeer tevreden over The Cable Guy! Patrick heeft bij mij zowel het TV-meubel als de TV vakkundig opgehangen en alle kabels netjes weggewerkt. Het eindresultaat ziet er strak en verzorgd uit en alles werkt perfect. Daarnaast was het contact met Patrick vanaf het begin erg prettig: vriendelijk, duidelijk en professioneel. Hij denkt mee, werkt nauwkeurig en neemt de tijd om alles goed af te ronden. Kortom: uitstekende service en vakmanschap. Ik kan The Cable Guy absoluut aanraden!
Reactie van de eigenaar:Wat een geweldige review, Sjors! 😊 Super om te lezen dat je zo blij bent met het eindresultaat. Een strak opgehangen tv, netjes weggewerkte kabels en alles perfect werkend, precies zoals het hoort! Fijn dat je ook het contact en de werkwijze zo hebt gewaardeerd. Bedankt voor je vertrouwen en de mooie aanbeveling. Heel veel kijkplezier! 📺🔧👍
CK Clifton Ling
3 maanden geleden
Knowledgeable, professional & punctual I would recommend his services!
Reactie van de eigenaar:Really appreciate your kind words and recommendation! 😊 Being on time, working professionally and providing the right expertise are all important to me. Thanks for trusting The Cable Guy, and hope to see you again! 🔧👍
Alex
3 maanden geleden
Snelle en goede communicatie, duidelijke afspraken en netjes werk afgeleverd.
Reactie van de eigenaar:Fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen! 😊 Duidelijke afspraken, goede communicatie en netjes werk leveren vind ik belangrijk. Bedankt voor het vertrouwen in The Cable Guy en graag tot een volgende keer! 🔧👍
stefan van keulen
3 maanden geleden
TV laten ophangen en calibreren. Alles netjes uitgevoerd, zeer tevreden over het eindresultaat. Ik kan hem aan iedereen aanbevelen!
Photo from customer review
Reactie van de eigenaar:Geweldig dat je zo tevreden bent met het eindresultaat! 😊 Een tv die niet alleen strak aan de muur hangt, maar ook perfect is afgesteld voor de beste beeldkwaliteit, daar doen we het voor! Bedankt voor je vertrouwen en de mooie aanbeveling. Heel veel kijkplezier! 📺👌
Jon Grim
3 maanden geleden
Good experience. Easy to work with and quick to respond and set an appointment. Very happy with the service
Reactie van de eigenaar:Great to hear you’re happy with the service, Jon! 😊 I always aim to make things as easy and smooth as possible, from the first contact to getting the job done. Thanks for your trust and kind words. Happy to help again anytime! 🔧👍
Annemarie Hofstee
3 maanden geleden
Super snelle service
Reactie van de eigenaar:Graag gedaan, Annemarie! 😊 Fijn dat we je zo snel hebben kunnen helpen. Bedankt voor je positieve reactie en het vertrouwen in The Cable Guy! 🔧👍
dina menkir
3 maanden geleden
Gemakkelijk communicatie, goed werk geleverd!
Reactie van de eigenaar:Leuk om te horen, Dina! 😊 Fijn dat het contact soepel verliep en je tevreden bent met het geleverde werk. Bedankt voor je vertrouwen in The Cable Guy en graag tot een volgende keer! 🔧👍
saurabh parikh
3 maanden geleden
Reactie van de eigenaar::P
Westergracht
3 maanden geleden
Top service en zeer snel
Reactie van de eigenaar:Super dat je onze snelle service zo waardeert! 😊 We helpen graag zo snel en vakkundig mogelijk. Bedankt voor je positieve reactie en het vertrouwen in The Cable Guy! 🔧👍
Raju Patel
3 maanden geleden
Reactie van de eigenaar::P